Der USP als Erfolgsfaktor: Business Coach erklärt die Bedeutung und Herausforderungen

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Ein klar definierter USP kann für ein Unternehmen enorme Vorteile bringen. Er ermöglicht es, sich von der Konkurrenz abzuheben. Dennis Spellbrink, Business Coach der Wirtschaftskanzlei Spellbrink & Kollegen GmbH & Co. KG, erklärt im BUSINESS TALK Interview, warum es oft schwierig ist, den USP zu finden und zu kommunizieren. Ein Unique Selling Proposition (USP) ist ein einzigartiger Verkaufsvorteil, den ein Unternehmen gegenüber seinen Wettbewerbern besitzt. Es ist das Alleinstellungsmerkmal, das das Unternehmen von anderen unterscheidet und ihm ermöglicht, sich auf dem Markt von Wettbewerbern abzuheben. „Es gibt (…) Unternehmen, die nur aufgrund eines USPs gegründet werden. Das ist natürlich das Optimalste, was einem passieren kann.“ erklärt Dennis Spellbrink. Unternehmen, die bereits existieren oder sich nicht intensiv mit ihrem USP beschäftigt haben, können mitunter durch Kundenrezensionen und Feedback erkennen, was ihr Unternehmen besonders macht. Darauf gilt es dann aufzubauen, weiß Dennis Spellbrink. Er empfiehlt, den USP sowohl intern als auch extern gut zu kommunizieren, um Mitarbeiter zu binden und Kunden einen Kaufanreiz zu geben. Bei der Entwicklung und Konzeption des USP sollten Unternehmen die aktuellen Trends und Entwicklungen berücksichtigen, insbesondere in Bezug auf die Außendarstellung. Themen wie Nachhaltigkeit und Diversität spielen eine immer größere Rolle in der Geschäftswelt. Es ist jedoch auch wichtig zu beachten, dass diese Themen zwar wünschenswert sind, aber nicht unbedingt ein Muss für den Verkaufserfolg sind. Es ist nie zu spät, den Trend zu wechseln und den USP anzupassen.